Preguntas Frecuentes
1- O passeio é suspenso por chuva ou mau tempo?
Sim. Se a chuva ou o mau tempo impedirem o passeio, a saída é suspensa e avisamos você por e-mail e no celular, se você o deixou como contato na compra.
2- Quais são os horários do passeio?
Sextas e sábados, com saídas às 10h, 13h e 16h da Parada 6 (Monumento à Bandeira). Cada volta dura cerca de 3 horas.
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¿Cada cuánto pasa cada bus?
O ônibus passa por cada parada 3 vezes por dia, uma por saída. Os horários de cada parada estão na página inicial, em «Percurso».
¿Devuelven el dinero por suspensión del servicio o causa de fuerza mayor?
En ese caso el ticket tendrá una vigencia por 6 (seis) meses.
¿Se puede subir con valijas?
Si, se puede (hasta 8 kg, solo valijas de mano), estas serán depositadas en la bodega de la unidad siempre y cuando haya lugar disponible.
¿Se puede subir con un cochecito/carrito?
Si, se puede. El mismo será depositado en la bodega de la unidad, siempre y cuando haya lugar disponible.
Si no tengo tarjeta ¿Dónde puedo comprar en efectivo?
Podrá adquirir su ticket en hoteles y agencias de viajes.
Silla de ruedas ¿Qué ocurre si está ocupado nuestro sistema de Elevación para acceso de Personas con Movilidad Reducida?
En el caso que este ocupado, deberá esperar la siguiente unidad
¿Se puede subir con reposeras y sombrillas?
Si, se puede. Serán depositadas en la bodega de la unidad siempre y cuando haya lugar disponible.
10- Posso embarcar com animais de estimação?
Sim.
¿Los pasajeros con algún tipo de Discapacidad abonan el valor total del ticket?
Si, este es un servicio privado.
¿Puedo pagar en efectivo arriba del bus?
No, no se puede. Solo puede adquirir su ticket abonando en efectivo en hoteles, agencias o puestos de información turística.
¿En qué parada puedo tomar el servicio?
En todas las paradas del bus turístico.
Somos un grupo familiar ¿Existen descuentos especiales?
Sim: há uma tarifa de Grupo familiar para residentes (3 pessoas). Todas as tarifas vigentes estão em «Comprar ingresso», neste mesmo site.
