Preguntas Frecuentes
1- Is the tour cancelled due to rain or bad weather?
Yes. If rain or bad weather prevents the tour, the departure is cancelled and we let you know by email and on your mobile phone, if you left it as a contact when buying.
2- What are the tour times?
Fridays and Saturdays, departing at 10 a.m., 1 p.m. and 4 p.m. from Stop 6 (National Flag Memorial). Each loop takes about 3 hours.
Consultar por feriados en nuestras redes sociales. Facebook e Instagram @citytour.ros
¿Cada cuánto pasa cada bus?
The bus stops at each stop 3 times a day, once per departure. The times for each stop are on the home page, under «Route».
¿Devuelven el dinero por suspensión del servicio o causa de fuerza mayor?
En ese caso el ticket tendrá una vigencia por 6 (seis) meses.
¿Se puede subir con valijas?
Si, se puede (hasta 8 kg, solo valijas de mano), estas serán depositadas en la bodega de la unidad siempre y cuando haya lugar disponible.
¿Se puede subir con un cochecito/carrito?
Si, se puede. El mismo será depositado en la bodega de la unidad, siempre y cuando haya lugar disponible.
Si no tengo tarjeta ¿Dónde puedo comprar en efectivo?
Podrá adquirir su ticket en hoteles y agencias de viajes.
Silla de ruedas ¿Qué ocurre si está ocupado nuestro sistema de Elevación para acceso de Personas con Movilidad Reducida?
En el caso que este ocupado, deberá esperar la siguiente unidad
¿Se puede subir con reposeras y sombrillas?
Si, se puede. Serán depositadas en la bodega de la unidad siempre y cuando haya lugar disponible.
10- Can I bring my pet on board?
Yes.
¿Los pasajeros con algún tipo de Discapacidad abonan el valor total del ticket?
Si, este es un servicio privado.
¿Puedo pagar en efectivo arriba del bus?
No, no se puede. Solo puede adquirir su ticket abonando en efectivo en hoteles, agencias o puestos de información turística.
¿En qué parada puedo tomar el servicio?
En todas las paradas del bus turístico.
Somos un grupo familiar ¿Existen descuentos especiales?
Yes: there is a Family group fare for residents (3 people). All current fares are listed under «Buy tickets» on this website.
